写真撮影とアルバム作成をセットで行ってもらえますか？
写真撮影は行っておりません。式場等のカメラマンに撮影を依頼する場合は、CDやDVDで納品してもらえるか確認してください。
写真データをもらってアルバム作成だけを別にするのが、アルバムをお得に作成するコツです。
アルバムのデザインはおまかせで出来ますか？
できます。ご注文の際にアルバムの表紙のデザイン、色などを選択しなければ、デザイナーがお写真の雰囲気にあわせた結婚式アルバムをお作りします。
細かい要望も聞いてもらえますか？
ご注文の際に「その他ご要望」欄に詳しくお書き下さい。好きな文字を入れたり、大きくしたい写真を指定したりするのもＯＫです。
曖昧な点に関しては、こちらから別途メールで確認させていただきます。
キャンペーン中に注文したいのですが、結婚式の前でまだ写真が手元にありません。
ご注文から2週間以内にお支払い頂ければ、写真の確定には期限を設けておりません。お引越し、ご出産などで中断される方もいらっしゃいますが
デザイン完了までお写真は何ヶ月でも保持しています。
CDやDVDから直接アップロードできますか？
できます。ハードディスクに移さずにCDやDVDから直接アップロードできます。
アップロードできるデータのサイズに制限はありますか？
サイズ制限はありません。1枚が１０MBを超えるデータでもアップロードできます。５００枚までアップロードできますので、全データで５GBを超えても大丈夫です。
結婚式写真のアップロードはどのくらい時間がかかりますか？
１枚5ＭＢ程度の写真をＡＤＳＬ回線でアップロードする場合、１００枚で約１5分程度です。（データサイズ、回線速度によって異なります。）
アルバムが届いた後に増刷の注文はできますか？
できます。ホームページから増刷だけのご注文はできませんので、メールでご連絡ください。デザインデータや結婚式の写真は個人情報ですので半年で削除いたします。半年以内にご依頼ください。
結婚式写真の加工はしてもらえますか？
お写真の明るさや色味の補正を行っています。白黒、セピア加工はご要望に応じて行っています。
シミ消し、皺消しは基本的に行っていませんが、気になるお写真があればご連絡下さい。
携帯電話やデジカメで撮った結婚式の写真でも大丈夫ですか？
より綺麗なアルバムを作るためにはデジタル一眼レフの使用をお勧めします。普通のデジカメの場合は、５００万画素以上の最大サイズで撮ってください。
目安として、パソコンに取り込んだ時のファイルサイズが１メガ以上（できれば２メガ以上）であればOKです。
それ以下ですと画像が粗くなるため小さく（チェキのサイズくらいに）載せるか、使用できない場合もあります。
制作日数はどのくらいですか？
アルバムの種類によって異なりますが、3週間～5週間くらいです。詳しくは一覧表をご覧ください。制作日数一覧表
キャンセルはできますか？
受注生産ですので、「注文確定」後のキャンセル、返品はお受けできません。「注文確定」前のキャンセルについては、 お問合せフォームからご連絡ください。
料金お支払い済みの場合のキャンセルについては、こちらをご覧ください。
配送料はどのくらいですか？
地域によって異なりますが、７４０円～になります。
詳しくは配送先料金一覧をご覧ください結婚式写真のネガからでもアルバムを作成できますか？
お取り扱いできるのはデジタルデータだけになります。プリントした写真や、ネガを郵送でお預かりすることはできません。
ネガからデジタルデータに変換するサービスをご利用下さい。
【コダックのイメージパックサービス】がお勧めです。↓
http://wwwjp.kodak.com/JP/ja/consumer/printservice/cd_service/imagepac_index.shtml
結婚式の写真を友達に撮ってもらう場合に注意する点はありますか？
結婚式での写真撮影ポイントをまとめたサイトがあります。参考にしてください。（結婚式写真撮影ガイド）
