アルバムが届いた後に増刷の注文はできますか？

できます。ホームページから増刷だけのご注文はできませんので、メールでご連絡ください。
        デザインデータや結婚式の写真は個人情報ですので半年で削除いたします。半年以内にご依頼ください。

CDやDVDから直接アップロードできますか？
できます。ハードディスクに移さずにCDやDVDから直接アップロードできます。

アルバムのデザインはおまかせで出来ますか？

できます。ご注文の際にアルバムの表紙のデザイン、色などを選択しなければ、デザイナーが
        お写真の雰囲気にあわせた結婚式アルバムをお作りします。

自分達で出来るだけデザインしたいのですが？
ご注文の際に「その他ご要望」欄にできるだけ詳しくお書き下さい。
        曖昧な点に関しては、こちらから別途メールで確認させていただきます。
        本当に使用したいお写真のみアップロードし、大きく使ってほしいお写真だけ「お気に入り」に
        選んで頂ければイメージにより近い結婚式アルバムをお作り出来ます。
        使用できる写真の枚数についてはアルバム商品一覧をご覧ください。

キャンペーン中に注文したいのですが、結婚式の前でまだ写真が手元にありません。

ご注文から2週間以内にお支払い頂ければ、写真の確定には期限を設けておりません。
        お引越し、ご出産などで中断される方もいらっしゃいますが
        デザイン完了までお写真は何ヶ月でも保持しています。

結婚式写真の加工はしてもらえますか？
お写真の明るさや色味の補正を行っています。シミ消し、皺消しは行っていません。
       白黒、セピア加工はご要望に応じて行っています。

携帯電話やデジカメで撮った結婚式の写真でも大丈夫ですか？

より綺麗なアルバムを作るためにはデジタル一眼レフの使用をお勧めします。
        普通のデジカメの場合は、５００万画素以上の最大サイズで撮ってください。
        目安として、パソコンに取り込んだ時のファイルサイズが１メガ以上（できれば２メガ以上）であればOKです。
        それ以下ですと画像が粗くなるため小さく（チェキのサイズくらいに）載せるか、使用できない場合もあります。

注文が確定するのはどのタイミングですか？
ご注文後、結婚式の写真をアップロードし、選択、並べ替えを行います。（選択、並べ替えはしなくてもOKです）
       終わりましたら「注文確定」ボタンを押して 「注文確定」となります。（ご注文～お届けまで）
       「注文確定」後、アルバムの制作を開始いたします。

キャンセルはできますか？
受注生産ですので、「注文確定」後のキャンセル、返品はお受けできません。
        「注文確定」前のキャンセルについては、 お問合せフォームからご連絡ください。
        料金お支払い済みの場合のキャンセルについては、こちらをご覧ください。

配送料はどのくらいですか？
地域によって異なりますが、７４０円～になります。 詳しくは配送先料金一覧をご覧ください

結婚式写真のアップロードはどのくらい時間がかかりますか？

１枚5ＭＢ程度の写真をＡＤＳＬ回線でアップロードする場合、１００枚で約１5分程度です。
        （データサイズ、回線速度によって異なります。）

アップロードできるデータのサイズに制限はありますか？
サイズ制限はありません。1枚が１０MBを超えるデータでもアップロードできます。
        ５００枚までアップロードできますので、全データで５GBを超えても大丈夫です。

結婚式写真のネガからでもアルバムを作成できますか？

お取り扱いできるのはデジタルデータだけになります。
        プリントした写真や、ネガを郵送でお預かりすることはできませんので、ネガからデジタルデータに
        変換するサービスをご利用下さい。
        写真変換サービスとしては、700万画素相当の写真データに変換できる【コダックのイメージパックサービス】
        がお勧めです。詳細はこちらのホームページをご覧ください。↓
        http://wwwjp.kodak.com/JP/ja/consumer/printservice/cd_service/imagepac_index.shtml

結婚式の写真を友達に撮ってもらう場合に注意する点はありますか？
結婚式での写真撮影ポイントをまとめたサイトがあります。参考にしてください。
        （結婚式写真撮影ガイド）